Ugrás a kezdőlapra
0 Ft
Reklamáció

Jelentsd be online a reklamációt

Az áru átvételétől számítva 2 éved van rá. A reklamációt akár pusztán a bejelentés alapján is elbírálhatjuk – a bőröndöt csak akkor kell visszaküldened, ha kérjük.

LÉPÉS 1

Jelentsd be online a reklamációt

Töltsd ki az alábbi űrlapot, és csatolj fotókat a hibáról. Erre az áru átvételétől számítva 2 éved van.

LÉPÉS 2

Elbíráljuk a bejelentést

A döntést meghozhatjuk pusztán a bejelentés alapján, vagy megkérünk, hogy küldd vissza a bőröndöt.

Ha a visszaküldést kérjük: a becsomagolt bőröndért 2 munkanapon belül futár jön. A szállítás költségét mi álljuk. Írd rá a dobozra a rendelésszámot, vagy tegyél bele egy cetlit a számmal.
LÉPÉS 3

E-mailben értesítünk a döntésről

A reklamációt a bejelentés beérkezésétől számított legkésőbb 14 napon belül elbíráljuk.

Reklamációs űrlap

A * jelölésű mezők kitöltése kötelező
1. Rendelés és termék
A rendelés-visszaigazoló e-mailben találod.Add meg a rendelésszámot.
Mit szeretnél? *
Válassz egy lehetőséget.
A termék állapota *
Válassz egy lehetőséget.
Írd le a hibát (legalább néhány szóban).
Fotók a reklamált termékről *Tölts fel 1–5 fotót: az egész bőröndről és közelről a hibáról. Ezek alapján a bőrönd visszaküldése nélkül is elbírálhatjuk a reklamációt.
Tölts fel 1–5 fotót.
2. Elérhetőség
Adj meg egy érvényes e-mail-címet.
A futáros átvétel címét csak akkor kell megadnod, ha a bőrönd visszaküldését kérjük.
Adataidat kizárólag a reklamáció elbírálásához kezeljük. A részleteket az adatkezelési tájékoztatóban találod. Az űrlapot a Google reCAPTCHA védi.

Köszönjük, a bejelentésed megérkezett

A visszaigazolást elküldtük ide: . A reklamációt legkésőbb 14 napon belül elbíráljuk, és e-mailben tájékoztatunk a döntésről.